Privacyverklaring WeAreTellers

Uw privacy is voor WeAreTellers van groot belang. Wij houden ons aan de geldende wet- en regelgeving over persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit wat wij doen met de informatie die wij via onze website wearetellers.nl over u verzamelen.

1. Beheer en verantwoordelijkheid

De website van WeAreTellers staat onder beheer van WeAreTellers. Onze contactgegevens vindt u op onze contactpagina. WeAreTellers is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor klantbeheer, uitvoering van overeenkomsten, facturatie, marketing en wettelijke verplichtingen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website en diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam
• Bedrijfsnaam
• Adres, postcode en woonplaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsgegevens
• IP-adres en browsergegevens
• Bezoekinformatie van onze website (pagina's, sessieduur)

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens alleen voor de volgende doelen:

• Het beantwoorden van vragen via contactformulieren
• Het uitvoeren van overeenkomsten
• Het verwerken van betalingen
• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
• Analyse van websitebezoek en gebruikerservaring
• Marketingdoeleinden (alleen indien toestemming is gegeven)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

• Maximaal 5 jaar na beëindiging van een overeenkomst
• Maximaal 7 jaar voor fiscale bewaarplicht (Belastingdienst)
• Maximaal 60 dagen na het versturen van een vrijblijvende offerte
• Maximaal 6 maanden na een afspraak

5. Uw rechten

U heeft op basis van de AVG recht op:

• Inzage in uw gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van verouderde of onterecht verwerkte gegevens
• Intrekken van toestemming
• Bezwaar maken tegen verwerking
• Overdracht van gegevens aan een andere partij

U kunt een verzoek indienen via info@wearetellers.nl. Vermeld daarbij uw volledige naam en contactgegevens.

6. Verstrekking aan derden

WeAreTellers deelt persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Denk aan:

• Boekhouder
• ICT-leveranciers
• Marketingtools zoals Google en HubSpot (alleen met uw toestemming)

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies slaan informatie op zoals uw voorkeuren of bezoekgeschiedenis. U kunt via uw browser cookies uitschakelen. Raadpleeg daarvoor de handleiding van uw browser.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om websitegebruik te analyseren. IP-anonimisering is geactiveerd en Google mag de data niet voor andere diensten gebruiken. Lees meer over privacy bij Google in hun eigen privacyverklaring.

Social media buttons

Op onze site staan knoppen van Facebook, Instagram en LinkedIn. Deze werken via code van de platforms zelf en kunnen cookies plaatsen. Wij hebben hier geen invloed op. Lees daarom ook hun privacyverklaringen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Beveiligde (SSL) verbindingen
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige back-ups van systemen en data

9. Klachten

Heeft u een klacht over onze omgang met uw gegevens? Neem contact op via info@wearetellers.nl. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

WeAreTellers behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website — controleer daarom regelmatig deze pagina.

Contactgegevens

WeAreTellers
E-mail: info@wearetellers.nl
Telefoon: +31 6 5289 5478
KvK-nummer: 97359157